Prazos de Resposta
O prazo para resposta ao cidadão é de 30 dias a contar da data em que a
manifestação foi registrada.
Este prazo pode ser prorrogado por mais 30 dias, mediante justificativa.
O que é a Ouvidoria?
A ouvidoria funciona como uma ponte entre você e a Administração Pública (órgãos, entidades
e agentes públicos).
Recebe manifestações, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou
apuração.
Atividades da Ouvidoria
Além de receber e encaminhar manifestações, a ouvidoria identifica melhorias, propõe
mudanças
e aponta situações irregulares nos órgãos ou entidades, com base nas informações trazidas
pelos cidadãos.